Comprar en Acuaflora es muy fácil. Lo puede hacer via web o telefónicamente.

Compras en nuestro sitio web:

Para comprar via web se debe descargar el formato de compra. Este se debe diligenciar con los datos alli solicitados. Para seleccionar las plantas que desea adquirir, basta con adicionar la cantidad y el formato le dará el valor a pagar. Luego de diligenciar el formato, debe enviarlo a nuestra direccion de correo electronico ventas@acuaflora.com, será contactado via telefonica en un plazo máximo de 3 días. Se le informará de la disponibilidad de las plantas seleccionadas y la forma de pago. Acuaflora no despacha ningún pedido antes de esta comunicación.

Condiciones de compra:

• La compra mínima de plantas es de $ 30.000 (treinta mil pesos). Los Implementos no tienen una compra mínima
• Para compras de $ 150.000 (Ciento cincuenta mil pesos) en adelante, Acuaflora corre con los gastos de envío. Destinos nacionales con oficinas de envios.
• El pago de las plantas se hace de manera anticipada. No se hacen envios sin confirmar pago.
• El envío de las plantas tiene un tiempo máximo de 10 días hábiles a partir de la fecha del pedido
• Acuaflora no garantiza la disponibilidad de todas las especies. Puede haber escazes de algunas plantas. Esto se le informará al cliente antes de recibir pagos.
• Acuaflora no devuelve dinero. En caso de no quedar satisfecho con el producto, siempre trataremos de darle la mejor solución.

Formas de pago:

• Para clientes ubicados en Bogotá y Medellín existe una cuenta local en Bancolombia donde se puede hacer consignacion directa.
• Para clientes ubicados en el resto del Pais y que tengan cuenta en Bancolombia, pueden hacer transferencia por cajero electronico. De esta manera no se generan gastos adicionales por comision o consignacion en otras ciudades. Si el cliente decide consignar en nuestras cuentas estando en ciudades diferentes a Medellin o Bogotá, debera pagar adicionalmente al valor del pedido la suma de $ 9.000 (Nueve mil pesos)
• Ofrecemos la opcion de giro por Efecty o Gana. La comision cobrada por hacer el giro la sume el cliente.

Condiciones de Garantia:

• Acuaflora garantiza que las plantas llegarán en perfectas condiciones. De no se así, revisaremos el caso para reponer las plantas dañadas. Solo se aceptan reclamos dentro de los 3 primeros días en que se reciben las plantas. Acuaflora puede solicitar pruebas fotograficas del producto dañado.
• La garantía será valida solo para ciudades donde la entrega garantizada por las compañias de envios nacionales no sobrepase los 3 dias.
• No se aceptan reclamos de plantas que se deterioren despues de sembradas en los acuarios o jardines acuáticos. Es responsabilidad del cliente dar a las plantas las condiciones necesarias para su buen desarrollo.
• Las plantas acuáticas cambian de forma y color respecto al ambiente en que son mantenidas. Acuaflora garantiza plantas saludables pero no Colores ni formas especificas.
• Algunas plantas de acuaflora se cultivan de manera emergida (fuera del agua). Las plantas cambiaran de forma en estado sumergido.

Para comprar telefonicamente debe comunicarse con nosotros al Celular 3002849094, allí recibira las instrucciones

Informacion de envio de plantas:

El envio de plantas se realiza los dias lunes y martes de cada semana mediante empresas de encomiendas nacionales. No se hacen envios a otros paises. El valor del envio corre a cargo del comprador (ver condiciones de compra)